購入に関するご注意
商品について
商品は全てハンドメイド品になります。
商品には万全を期してますが、一部縫製が甘い部分もあるかもしれません。
ハンドメイド品と言うことを理解してご購入下さい。
フククルサクの商品には全てタグが付いております。
タグの種類は以下を参照ください。
タグが付いていないものは、フククルサクの商品ではございませんのでお気を付けください。
- タグ1
- タグ2
- タグ3
- タグ4
発送について
在庫品については入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
[営業日は土日祝日を除く、月~金になります]
商品の保管場所が北海道と茨城県にございます。
商品名の後ろに
Sとついているもの [北海道]
Cとついているもの [茨城県]
それぞれの場所からの発送になりまして、到着日が違う商品がございます。
ご了承ください。
※北海道・茨城県発の荷物をおまとめ発送しても、送料は一件分のみの請求になります。
過剰包装とならないように、梱包は出来る限り簡易な状態で送付させていただきます。
お客様ご入力のお届け住所間違い、受取期日が過ぎた場合により弊社に荷物が返送された場合などのお客様都合での
再送については、別途、再送料をいただきます。
ギフトラッピングについて
有料(330円)ですが可能です。
注文時に、備考欄に送られる方の年齢や性別、送られるイベント(誕生日・母の日・クリスマス)
などの情報を書いていただけると、それに合わせたラッピングを致します。
キャンセル・返品ついて
注文後のキャンセルは出来ません。
注文内容と異なる商品が到着した場合など、当店の過失による場合は返品・交換を承ります。
商品到着後、7日以内に事前に連絡の上、返送ください。
御連絡がない状態で返送されても
注文キャンセルの対応は出来ませんので
必ずご連絡をお願いします。
返品期間が過ぎた場合や、一度でも使用されたり、汚染してる場合などは対応できかねますので、ご了承ください。
お支払い方法について
クレジットカード(VISA・JCB・マスターカード・アメックス)
AmazonPay
コンビニ決済
キャリア決済
あと払い(pay ID)
がご利用いただけます。
商品の色について
出来る限り実物と同じ色になるように画像を掲載しておりますが
お使いの環境によって多少の違いがある場合があります。
届いた商品の色が希望の色ではない等の返品対応は出来かねますのでご了承ください。
商品の在庫につきまして
掲載の商品が、SOLDOUTの場合は、受注生産が可能ですが
使用していた生地や糸が販売終了していることもございます。
その場合は違う生地や糸での対応となります。ご了承下さい。
受注生産に限り、色や生地などの変更があれば出来る限り対応いたします。
その際、発送までに2週間ほど時間をいただきます。